Nosotros
Ubicados en Envigado – Antioquia, en Clínica Nova nos especializamos en servicios de cirugía plástica y estética. Nuestro equipo está comprometido en brindar a cada uno de nuestros usuarios, bienestar, salud y belleza a través de tecnología de vanguardia, estándares de alta calidad y personal competente. Nuestro objetivo es generar confianza y satisfacción en cada persona que atendemos.
Misión
Ofrecer servicios integrales de salud centrados en las personas, seguros y con responsabilidad social.
Visión
En el 2027, la Clínica Nova será reconocida nacional e internacionalmente por la prestación de servicios diferenciados, con altos estándares de calidad, felicidad laboral y sostenibilidad.
Valores
Responsabilidad
Compromiso
Trabajo en equipo
Políticas
La Clínica Plástica y Estética Nova S.A.S. se compromete a consolidar una atención segura centrada en el usuario, donde el riesgo de ocurrencia de un evento adverso sea minimizado a partir de un modelo de atención que soporte los procesos institucionales controlados, la implementación de prácticas seguras eficientes, la gestión de incidentes y eventos adversos, para lograr la consolidación de una cultura de seguridad por medio del trabajo en equipo que contribuya al mejoramiento continuo de la Institución y la calidad de vida de nuestros usuarios.
La Clínica Nova desde su direccionamiento estratégico está comprometida con la atención centrada en el usuario y su familia por medio del trato humanizado y la promoción de sus derechos y deberes; con un talento humano competente con actitud de servicio que trabaja en equipo, en medio de un ambiente físico que propicie la dignidad del ser humano, su privacidad, comodidad y confort.
Clínica Nova es responsable de la gestión de los riesgos internos y externos, partiendo de su identificación, valoración y control; promoviendo por medio de la cultura de seguridad, altos estándares de calidad, eficiencia, sostenibilidad y una actitud proactiva de los usuarios, familias y colaboradores frente a las situaciones de riesgo.
Responsabilidad Social Empresarial
Son todas aquellas acciones voluntarias que permiten la sostenibilidad de la armonía del planeta, acorde con los principios éticos, mundialmente aceptados.
(Definición de la Corporación Fenalco Solidario)
La Comisión Mundial del Medio Ambiente y del Desarrollo de la ONU, dice que una empresa sostenible es aquella que “crea valor económico, medioambiental y social, a corto y largo plazo, contribuyendo al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta”.
La declaración de Rio de Janeiro dice: “Desarrollo sostenible es satisfacer las necesidades del presente, sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras, para satisfacer sus propias necesidades”.
Por lo anterior, Clínica Nova genera procesos de mejoramiento continuo, para estar en una constante evolución, comprometidos con 8 focos o áreas de interés:
Usuarios
- Productos y servicios con valor agregado social y ambiental.
- Incrementar la cultura de cuidado con el medio ambiente.
- Relaciones duraderas.
Estado
- Colaboración con programas sociales.
- Participación en entes del municipio como el Consejo Municipal de Seguridad Social.
- Cumplimiento de la legislación.
Empleados
-
Aprendizaje y capacitaciones.
-
Mejor calidad de vida.
-
Carrera profesional.
-
Mejora del clima organizacional
-
Mejora del desempeño laboral
Accionistas
- Empresa sana y productiva.
- Empresa modelo en protección al medio ambiente.
- Generación de empleos de manera sostenible.
Medio ambiente
- Reducir niveles de contaminación.
- Cultura de cuidado de los recursos naturales.
- Procesos limpios.
Comunidad y sociedad
- Generar cultura de RES en la sociedad.
- Ayuda en programas sociales y ambientales.
- Alianzas con entidades sin ánimo de lucro.
Proveedores
- Contratos con aquellos que cuidan el medio ambiente.
- Creación de nuevos productos.
- Conocimiento de otras experiencias en RSE.
- Alinear intereses comunes, mayor productividad.
Competencia
- Programas sectoriales.
- Buenas prácticas.
- Casos exitosos.
- Alianzas para la economía de escala.