Política de seguridad del paciente:
La Clínica Plástica y Estética Nova S.A.S se compromete consolidar una atención segura centrada en el usuario, donde el riesgo de ocurrencia de un evento adverso sea minimizado a partir de un modelo de atención que soporte los procesos institucionales controlados, la implementación de prácticas seguras eficientes, la gestión de incidentes y eventos adversos, para lograr la consolidación de una cultura de seguridad por medio del trabajo en equipo que contribuya al mejoramiento continuo de la Institución y la calidad de vida de nuestros usuarios.
Política de humanización:
La Clínica Nova desde su direccionamiento estratégico está comprometida con la atención centrada en el usuario y su familia por medio del trato humanizado y la promoción de sus derechos y deberes; con un talento humano competente con actitud de servicio que trabaja en equipo, en medio de un ambiente físico que propicie la dignidad del ser humano, su privacidad, comodidad y confort.
Política de riesgos
Clínica Nova es responsable de la gestión de los riesgos internos y externos, partiendo de su identificación, valoración y control; promoviendo por medio de la cultura de seguridad, altos estándares de calidad, eficiencia, sostenibilidad y una actitud proactiva de los usuarios, familias y colaboradores frente a las situaciones de riesgo.
Nuestros valores
- Responsabilidad
- Compromiso
- Trabajo en equipo
